Официальный форум - АО «Энергомера»

Вы пишите:"Оригинал дубликата паспорта Вам вышлют почтой." Как долго мне ждать вашего ответа (без учета продолжительности доставки почты)? Хотелось бы знать, хотя бы приблизительно, чтобы понять на что настраиваться. И как я узнаю, что мой вопрос решен и требуемый документ уже отправлен в мой адрес?
Заявление и требуемые фото я уже вчера 11.10.2018 отправил на ваш электронный адрес (concern@energomera.ru)