Проблемы с подключением CE805M

Lestorest
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2016 9:48 am

Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Lestorest » Вт июл 26, 2016 9:57 am

Добрый день,
Столкнулся с проблемой при подключение CE805M. Admin tools 3.7\3.7SP1\4.4\4.5.x Все выдаются ошибки на разных стадиях.
3.7(SP1) - устанавливают подключение, но при попытки авторизации выдают "Устройство не поддерживается", 4.4 выдают такое сообщение при попытке установки соединения сразу, cEnergo 4.4.3 так же выдает такую же ошибку.
Подключаю устройство по юсб(ком3 - выставлен правильно). Из-за этого нет возможности установить конфигурации на приборе.
По спискам поддерживаемых устройств 805m 3.7Sp1 должна поддерживать полностью. Устройство с которого подключаюсь: Планшет Surface pro 2(win 10 x64 pro eng) usb 3.0 порт.
В чем может быть проблема?
Последний раз редактировалось Lestorest Ср июл 27, 2016 9:15 am, всего редактировалось 1 раз.

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7462
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Концерн «Энергомера» » Вт июл 26, 2016 6:06 pm

Добрый день.
Замените файлы по адресу C:\Program Files (x86)\Energomera\AdminTools 3.7 в папках: DEVICE и LANGUAGE

Lestorest
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2016 9:48 am

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Lestorest » Ср июл 27, 2016 9:10 am

Не помогло, ситуация такая же, соединение устанавливается, при попытке поиска или авторизации ошибка "Устройство не поддерживается".

PotrebitelEnergomera
Сообщения: 441
Зарегистрирован: Сб окт 11, 2014 12:12 pm

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение PotrebitelEnergomera » Ср июл 27, 2016 9:53 am

Lestorest писал(а):Не помогло, ситуация такая же
Архив то распаковали? в архиве 2 файла.

Lestorest
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Вт июл 26, 2016 9:48 am

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Lestorest » Ср июл 27, 2016 12:09 pm

... распаковали, длл файл с заменой в DEVICE, языковой в LANGUAGE так же с заменой, проверили на 3 разных пк, с разными ос, на всех трех машинах одна ошибка.

Vladzykov
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Чт окт 23, 2008 8:15 am
Откуда: Хабаровск

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Vladzykov » Ср авг 17, 2016 5:00 am

Проблема актуальна!!!
Нужна библиотечка на СЕ805М v.4.5
Файлы менял, результат тот же "Устройство не поддерживается"
Или я что-то не так сделал???

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7462
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Концерн «Энергомера» » Пт авг 19, 2016 5:10 pm

Добрый день.
Для решения проблемы пришлите пожалуйста лог обмена ПО AdminTools с устройством.

Vladzykov
Сообщения: 52
Зарегистрирован: Чт окт 23, 2008 8:15 am
Откуда: Хабаровск

Re: Проблемы с подключением CE805M

Сообщение Vladzykov » Ср авг 24, 2016 10:26 am

Мне уже дали новый софт.

Вернуться в «Программное обеспечение»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость