Страница 1 из 1

cEnergo v4.6 - ошибка!

Добавлено: Ср июл 11, 2018 5:43 am
AlIv
Добрый день.

При попытки добавления модуля AdminTools в базу данных система сообщает об "Ошибка Подключения каналов связи", после чего главный модуль зависает.
Ошибка повторяется как на рабочей базе, так и на вновь созданной пустой.
ОС MS WS2012, база MSSQL, пользователь sa, установочный файлы с официальной страницы.

Re: cEnergo v4.6 - ошибка!

Добавлено: Ср июл 11, 2018 12:52 pm
Концерн «Энергомера»
Здравствуйте!

Ошибка возникает при самом добавлении или при попытке перехода в модуль?
«после чего главный модуль зависает»- главный модуль это что?
Перезагрузка ПО не исправляет проблему?

Re: cEnergo v4.6 - ошибка!

Добавлено: Чт июл 12, 2018 4:38 am
AlIv
При попытке добавления, завершается с указанной ошибкой - ceDataSourceExchangeProcessAdmin (данные из диспетчера задач).
После чего зависает - ceShell.View.Win (данные из диспетчера задач).
Перезапуск, попытка добавления в пустую (вновь созданную) базу не помогают.

Re: cEnergo v4.6 - ошибка!

Добавлено: Вт июл 17, 2018 11:27 am
Концерн «Энергомера»
Добрый день.
Попробуйте обновить/переустановить все необходимые для работы ПО компоненты указанные в руководстве администратора (находится в папке с программой), так же попробуйте запуск ПО от имени администратора.

Re: cEnergo v4.6 - ошибка!

Добавлено: Ср июл 18, 2018 11:09 am
AlIv
Обновление компонентов и ПО помогло! Спасибо.