УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7721
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Концерн «Энергомера» » Пн апр 16, 2018 3:25 pm

Добрый день.
В данной ситуации необходимо перепрошить модем на более раннюю версию прошивки
63.5.0.5. Сделать это можно или программой RouterTools (Только по прямому кабельному соединению) либо в заводских условиях специальным программатором. При перепрошивке по интерфейсу программой RouterTool из за особенностей работы канала связи достаточно большая вероятность вывода модема из строя, с возможностью восстановления в заводских условиях. Прошивку можно запросить через менеджера службы продаж. На форум или в свободный доступ прошивка не передается.

Арсен09
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 4:00 pm

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Арсен09 » Вт апр 24, 2018 11:55 am

Доброго дня! Скажите,пожалуйста, если мы закажем новые PLC модемы СЕ832С5,то они будут с новой,нам подходящей, прошивкой?

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7721
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Концерн «Энергомера» » Чт апр 26, 2018 4:09 pm

PLC модемы СЕ832С5 с версией прошивки 63.5.0.5. сняты с производства. С завода могут быть поставлены модемы только с последней версией прошивки

Арсен09
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 4:00 pm

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Арсен09 » Чт апр 26, 2018 4:29 pm

Новые PLC модемы СЕ832С5 с новой прошивкой будут опрашивать наши счетчики? Или нам надо свои модемы вам отправлять на перепрошивку? Или какие еще есть решения нашей проблемы? Перепрошивка модемов у вас платная услуга?

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7721
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Концерн «Энергомера» » Чт апр 26, 2018 5:22 pm

В вашем случае новые модемы работать не будут, вам нужна прошивка 63.5.0.5, о чем подробно написано выше, вопрос получения этой прошивки или организации работ по обновлению ВПО нашими специалистами решается через менеджера службы продаж.

OvsyannikovAvto
Сообщения: 5
Зарегистрирован: Чт авг 16, 2018 5:40 pm
Откуда: Россия
Контактная информация:

УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение OvsyannikovAvto » Пт авг 24, 2018 10:59 pm

А вот еще подскажите пожалуйста, можно ли через меню "Работа с объектами" сделать опрос группы счетчиков которые опрашиваются через модем как это описано выше ???
Полазил, посмотрел... Не соображу... Если можно - кните носом пжлст...
Спасибо

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7721
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Концерн «Энергомера» » Вт авг 28, 2018 2:28 pm

Здравствуйте.
Уточните про какое меню идёт речь и в каком программном обеспечении?

Арсен09
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Вт апр 19, 2016 4:00 pm

Re: УСПД CE805 и CE102 опрос по PLC

Сообщение Арсен09 » Вт янв 29, 2019 11:10 am

Здравствуйте. По вашей рекомендации,я отправил PLC модемы СЕ832С5 на перепрошивку ВПО в заводских условиях в сервисный центр г. Невинномыск,с сопроводительным письмом, где указана была нужная мне версия ВПО (63.5.0.5 по вашей рекомендации), где прошили на версию 63.21.0.5 :oops: :oops: !!!!
Никаких изменений. Проблема в одних и тех же счетчиках. Отправляли через своего менеджера.

Вернуться в «АИИС КУЭ (АСКУЭ)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя