СЕ805М подключение к AdminTools 3.7

Nikolas85
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Пн окт 24, 2016 11:50 am
Откуда: Симферополь

СЕ805М подключение к AdminTools 3.7

Сообщение Nikolas85 » Ср ноя 30, 2016 8:45 am

Добрый день!
Приобрели УСПД СЕ805М-RP01. Подскажите пожалуйста, согласно инструкции Руководства по эксплуатации СЕ805М выполнил всю первоначальную настройку к работе, подключил стороной мини-usb к лицевой стороне УСПД и другой стороной к ПК. Затребовал драйвер Gadget Serial v2.4, в комплекте почему-то не предоставили. Скачал с другого сайта и установил. Запустил AdminTools 3.7 (с установленным SP1), выбрал устройство УСПД СЕ805М, настроил канал связи под соответствующий com-порт, установлены первоначальные установки: скорость порта 115200, четность Нет, 8,1, Упр. RTS и Эхо отключены. При авторизации указан Адрес ПК 253, адрес УСПД 254, время до закрытия сессии 100с. Протокол обмена BiSynс: время ожидания 10000, кол.пер. 1, раз.пак. 250. Авторизирую УСПД пишет ошибку "Устройство не поддерживается" ? Что не так?
Хорошо, подключил питание 220В, тоже ошибка? Возможно что проблема в Драйвере? В диспетчере устройств устройство определилось и не требует драйвер

Концерн «Энергомера»
Сообщения: 7678
Зарегистрирован: Ср сен 18, 2002 3:51 pm
Контактная информация:

Re: СЕ805М подключение к AdminTools 3.7

Сообщение Концерн «Энергомера» » Ср ноя 30, 2016 5:40 pm

Добрый день! Обратитесь с запросом через Вашего менеджера у которого вы приобрели УСПД с запросом о получении драйвера устройства.

Nikolas85
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Пн окт 24, 2016 11:50 am
Откуда: Симферополь

Re: СЕ805М подключение к AdminTools 3.7

Сообщение Nikolas85 » Чт дек 01, 2016 8:15 am

Концерн «Энергомера» писал(а):Добрый день! Обратитесь с запросом через Вашего менеджера у которого вы приобрели УСПД с запросом о получении драйвера устройства.

Хорошо, а если драйвер получил от менеджера, но проблема не решена с подключением к AdminTools, что еще может быть причиной?
Настройки по Авторизации я правильно внес?

BarsukovAV
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Ср ноя 30, 2016 12:43 pm

Re: СЕ805М подключение к AdminTools 3.7

Сообщение BarsukovAV » Чт дек 01, 2016 5:24 pm

Добрый день! Если выдается сообщение «Устройство не поддерживается», то это означает, что версия устройства не прописана в драйвере, который используется в AdminTools. Необходимые версии драйвера могут быть высланы только после запроса в службу разработки от службы продаж, в открытом доступе в данное время они не находятся.

Nikolas85
Сообщения: 71
Зарегистрирован: Пн окт 24, 2016 11:50 am
Откуда: Симферополь

Re: СЕ805М подключение к AdminTools 3.7

Сообщение Nikolas85 » Вт дек 06, 2016 3:36 pm

BarsukovAV писал(а):Добрый день! Если выдается сообщение «Устройство не поддерживается», то это означает, что версия устройства не прописана в драйвере, который используется в AdminTools. Необходимые версии драйвера могут быть высланы только после запроса в службу разработки от службы продаж, в открытом доступе в данное время они не находятся.


С кабелем не хочется подключатся, хорошо. А если я через GSM-модем подключаюсь через AdminTools к УСПД, связь при этом устанавливается, но опять же, выполняю Авторизацию и он пишет снова Устройство не поддерживается. Может версия УСПД не прописана в AdminTools 3.7, списке задач пишется версия v4.4.
И самое интересное)) попробовал подключится к УСПД через ПО cEnergo 4.5.5 встроенного модуля AdminTools, и на удивление смог подключится!!!))
Считал Инфо. по УСПД, версия там указана 4.5, так что надо обновлять AdminTools 3.7, в нем указано v4.4 - это и есть причина почему он не хочет Авторизироваться!

Вернуться в «АИИС КУЭ (АСКУЭ)»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость